Termos e Condições de Pagamento
Antes de efetuar a sua reserva no site Tours Portugal ou nos nossos escritórios, recomendamos que leia atentamente os nossos Termos e Condições de Pagamento. Estes termos são um acordo entre você e a Tours Portugal a partir do momento em que a reserva é feita.
Termos de Pagamento
Quando você reserva diretamente através do site da Tours Portugal, você deve pagar o valor total do montante estabelecido.
No entanto, caso você prefira, entre em contato com a nossa equipe e se orientar nos termos presentes abaixo:
- 20% uma vez que a disponibilidade do serviço é confirmada.
- 80% até 10 (dez) dias antes da sua chegada em Portugal.
Métodos de Pagamento
Ao fazer a reserva de um Tour pelo site, você deve fazer o pagamento integral com Cartão de Crédito. O pagamento com cartão de crédito é processado de forma segura, desde o seu cartão até à conta bancária da ecoTours Portugal (Grupo Ecotravel, Lda.) Através de uma entidade terceira que processa o pagamento (Redunicre).
Aceitamos os seguintes cartões de crédito: Mastercard e Visa. Não há cobrança ou taxa de serviço para o processamento de pagamentos com cartão de crédito. Qualquer taxa inerente a esta transação será cobrada diretamente de nossa empresa.
Atendendo às novas regras de segurança divulgadas pela VISA International e Europay / Mastercard International, desde 1 de abril de 2001, todos os pedidos, a fim de autorizar a conclusão das transações com os cartões desses sistemas, só podem ser processados pela Redunicre com o código de segurança fornecido (CVV2 / CVC2) incluídos em seus cartões. O código de segurança é um número de três dígitos, impresso no verso do cartão, após o número, ao lado da assinatura de todos os cartões VISA e Europay.
Para reservas feitas com nossos escritórios, você também pode pagar por Transferência Bancária (este método não está disponível para reservas online). A transferência bancária não inclui o pagamento de nenhuma taxa adicional.
Bankinter Bank - Boavista/Porto (Ecotravel, Lda. Group)
- IBAN: PT50 0269 0653 00208626493 86
- SWIFT/BIC: BKBKPTPL
Cancelamento & Política de Reembolso
Se precisar cancelar sua reserva, você deve nos avisar imediatamente. O cancelamento de um livro com a ecoTours Portugal pode resultar em taxas de cancelamento aplicadas por nós. Por favor, verifique os seguintes termos:
- Mais de 30 dias antes da partida programada: não há taxa de cancelamento;
- De 30 a 07 dias antes da partida programada: devolução do depósito de 80%;
- Menos de 07 dias: taxa de cancelamento de 100%.
De acordo com o decreto-lei no. 144/2015, informamos que para resolução de conflitos de consumo deverá contactar a Comissão Arbitral de Turismo de Portugal em www.turismodeportugal.pt.